Operational Team Leader - Customs & Compliance

A propos du poste

Rejoignez un leader européen du conseil douanier et propulsez votre carrière au sein d'un environnement dynamique et international. En tant qu'Operational Team Leader, vous jouerez un rôle pivot en faisant le lien entre la vision stratégique de la direction et l'excellence opérationnelle de nos équipes de terrain.

Missions principales

• Pilotage opérationnel : Coordonner les affectations quotidiennes de l'équipe de déclarants pour garantir une fluidité maximale des flux.
• Conformité et Qualité : Assurer le strict respect des législations douanières, des obligations liées au statut AEO (OEA), du RGPD et des procédures d'audit interne.
• Gestion de la performance : Surveiller les délais de déclaration, identifier les erreurs structurelles et mettre en place des actions correctives immédiates.
• Management et Coaching : Accompagner la montée en compétences des collaborateurs et promouvoir une culture de l'excellence.
• Transformation Digitale : Soutenir l'adoption des nouveaux outils numériques pour optimiser la précision et la rapidité de traitement des données.

Profil recherché

• Expertise confirmée dans le domaine des opérations douanières et de la conformité réglementaire.
• Capacité démontrée à manager des équipes opérationnelles et à gérer des flux de travail à haut volume.
• Esprit analytique permettant d'identifier les points de friction et de proposer des solutions d'optimisation.
• Aisance avec les outils numériques et sensibilité à la transformation digitale des processus.

Competences requises

• Maîtrise de la réglementation douanière et des normes de conformité (AEO/OEA).
• Leadership et compétences en coaching d'équipe.
• Gestion de la qualité et des processus d'audit.
• Maîtrise des outils de gestion de données et de conformité digitale.