Spécialiste Contenu & Rédacteur de Connaissances Confirmé

A propos du poste

Rejoignez l'équipe Nike Digital Consumer Care et jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience de nos athlètes à travers la région EMEA. En tant que Spécialiste Contenu, vous serez le pilier de la transmission du savoir, transformant des processus complexes en ressources claires et actionnables pour nos équipes de première ligne.

Missions principales

• Créer, éditer et publier des articles de base de connaissances structurés via un CMS (type WordPress).
• Rédiger des guides en langage clair, optimisés pour un public international (anglais comme langue seconde).
• Traduire des flux de travail et des mises à jour opérationnelles complexes en instructions logiques étape par étape.
• Collaborer étroitement avec les experts métier pour capturer les changements de processus et les transformer en contenus pratiques.
• Assurer la maintenance continue et l'exactitude de la base de connaissances pour garantir sa pertinence constante.

Profil recherché

• Expérience confirmée en rédaction technique, gestion de contenu ou documentation de processus.
• Capacité démontrée à simplifier des informations complexes pour un public mondial.
• Excellente maîtrise de l'anglais (indispensable pour le contexte EMEA) et aisance rédactionnelle.
• Esprit analytique et capacité à collaborer avec des parties prenantes multidisciplinaires.

Competences requises

• Maîtrise des outils CMS (WordPress ou équivalent).
• Techniques de rédaction de contenu "scannable" et structuré.
• Gestion de base de connaissances (Knowledge Management).
• Capacité de vulgarisation technique.

Ce que nous offrons

• Mode de travail hybride (3 jours au bureau, 2 jours à domicile).
• Package attractif : Vacances illimitées, remise de 25% en magasin Nike, et régime de retraite STIPP.
• Avantages de mobilité : Allocation kilométrique et plan vélo.
• Bien-être : Accès aux installations de gym sur le campus et indemnité de télétravail.