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7 ans d'experience

Competences

Vente & négociation commerciale Relation client & fidélisation Gestion de caisse & encaissement Service rapide sous pression Travail d'équipe Organisation & rigueur Ponctuel et rigoureux Esprit d'équipe Disponibilité immédiate Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint

Experience

Commercial Techno-Stratégique

GSM Al Maghrib Marrakech

2019-01 - 2023-12

Conseil d’une clientèle variée dans le choix de produits informatiques et technologiques adaptés à leurs besoins et budgets. Développement et fidélisation d’un portefeuille clients grâce à un suivi personnalisé et une relation de confiance durable. Négociation des conditions de vente et contribution active à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés par la direction. Veille constante sur les produits et les tendances du marché pour argumenter efficacement face à la concurrence.

Commercial Techno-Stratégique

Star Direct El Kelaa des Sraghna

2017-01 - 2019-12

Promotion et vente d’une gamme de produits technologiques auprès d’une clientèle locale diversifiée. Construction de relations durables avec les clients pour encourager la fidélisation et le bouche‑à‑oreille. Participation active, au sein d’une équipe commerciale, à l’atteinte des objectifs de vente fixés. Conseil technique et premier niveau de service après‑vente auprès des clients.

Agent de location de voiture

Simoxmor Marrakech

2016-01 - 2017-12

Accueil des clients, identification de leurs besoins et proposition du véhicule le plus adapté. Gestion des contrats de location, des états des lieux et des modalités de paiement avec rigueur. Assurance d’un service client de qualité pour fidéliser une clientèle touristique et locale. Veille à l’entretien courant et à la disponibilité du parc automobile.

Formation

Baccalauréat

Langues

Arabe

fluent

Français

intermediate

Anglais

intermediate

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