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10 ans d'experience

Competences

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Gestion de stock Techniques de vente Relation client Négociation commerciale Organisation d'entrepôt Suivi des approvisionnements Analyse des ventes

Experience

Conseiller de vente

BRICOMA

2025-01 - 2026-12

Responsable de l'accueil et du conseil des clients dans le secteur du bricolage, en identifiant leurs besoins et en proposant les produits adaptés. Utilisation quotidienne de Microsoft Office pour la gestion des devis, des factures et du suivi des ventes. Participation à la mise en place d'actions promotionnelles qui ont augmenté le chiffre d'affaires de 12 % sur l'année. Coordination avec les équipes de stock pour assurer la disponibilité des références clés.

Commercial

WATER WORD PLOMBERIE

2024-01 - 2025-12

Développement d'un portefeuille de clients professionnels dans le secteur de la plomberie et du chauffage. Négociation de contrats et suivi des commandes en utilisant les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) pour les présentations commerciales. Gestion des stocks de pièces détachées afin de garantir des délais de livraison courts. Réalisation d'un objectif de vente annuel dépassé de 15 % grâce à une approche proactive et à la fidélisation client.

Agent magasinier

SUPER CERAME Tétouan

2021-01 - 2024-12

Gestion quotidienne de l'entrepôt de céramiques, incluant la réception, le stockage et la préparation des commandes. Mise en place d'un système de suivi des stocks sous Excel, réduisant les ruptures de stock de 20 %. Supervision d'une équipe de 4 personnes et formation aux bonnes pratiques de manutention. Participation à l'optimisation des flux logistiques, contribuant à une amélioration de 10 % du délai de livraison aux clients.

Stage comptabilité

Sofiruc, Kénitra

2016-01 - 2016-12

Assistance au service comptable dans la saisie des factures fournisseurs et la préparation des états financiers mensuels. Utilisation d'Excel pour le rapprochement bancaire et la génération de rapports de suivi budgétaire. Participation à l'audit interne, contribuant à l'amélioration des procédures de contrôle.

Stage commercial

Keni Transmission, Kénitra

2015-01 - 2015-12

Appui à l'équipe de vente dans la prospection téléphonique et la rédaction d'offres commerciales. Utilisation de PowerPoint pour la création de présentations destinées aux clients. Contribution à l'augmentation du nombre de prospects de 30 % grâce à une campagne de suivi ciblée.

Langues

Arabe

fluent

Français

intermediate

Espagnol

intermediate

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Derniere mise a jour: il y a 4 semaines