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Competences
Experience
Agent Collecteur
Groupe Charden Farrel
2021-01 - 2022-12
Responsable de la collecte de données terrain et de la saisie dans les systèmes internes. Utilisation d’outils bureautiques (Excel, Word) pour le traitement des informations. Coordination avec les équipes de terrain pour assurer la qualité des données. Participation à des missions de prospection et de suivi client. Contribution à l’amélioration des processus de collecte.
Agent Commercial
Brasco
2023-01 - 2023-12
Développement du portefeuille client dans le secteur retail. Prospection téléphonique et terrain, négociation de contrats de vente. Utilisation de techniques de vente et d’outils CRM pour le suivi des opportunités. Atteinte des objectifs mensuels de chiffre d’affaires. Reporting hebdomadaire des performances à la direction.
Superviseur Projet – Études Marché Retail-Audit
Omega Consulting
2023-01 - 2024-12
Pilotage d’une équipe de 5 analystes pour réaliser des études de marché et des audits retail. Conception de questionnaires, collecte et analyse de données, rédaction de rapports stratégiques. Utilisation d’Excel avancé et de logiciels d’analyse statistique. Présentation des résultats aux clients majeurs du secteur. Gestion du planning et du budget du projet.
Conseil Commercial
NSIA Assurances
2024-01 - 2025-12
Conseil aux entreprises et particuliers sur les produits d’assurance non‑vie et vie. Élaboration de propositions commerciales personnalisées et suivi des dossiers jusqu’à la souscription. Formation des équipes de vente aux nouvelles offres d’assurance. Participation à des campagnes de prospection et à des salons professionnels. Augmentation du taux de conversion de 15 % sur la période.
Conseil Commercial
ARC Assurances Congo
2025-01 - 2025-12
Gestion d’un portefeuille de clients entreprises, identification des besoins en assurance et proposition de solutions adaptées. Négociation des conditions contractuelles et suivi de la satisfaction client. Collaboration avec les équipes de souscription pour garantir la conformité des dossiers. Réalisation d’objectifs de vente trimestriels. Reporting des performances commerciales.
Commercial
ML & CO
2026-01 - 2026-12
Prospection de nouveaux clients dans le secteur des services B2B. Présentation des offres commerciales et négociation des contrats. Utilisation d’outils CRM pour le suivi des leads et la gestion du pipeline. Participation à la définition de la stratégie commerciale de l’entreprise. Atteinte des objectifs de chiffre d’affaires fixés par la direction.
Formation
Baccalauréat (série) obtenu en 2020
Langues
Français
fluent
Anglais
fluent
Lingala
fluent
Derniere mise a jour: il y a 1 mois